市直有关单位：
经市人民政府同意，现将《保山市“阳光政务”在线访谈工作方案》印发你们，请认真贯彻执行。
保山市人民政府办公室
2020年1月17日
（此件公开发布）
保山市“阳光政务”在线访谈工作方案
为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（2019年4月1日）《中共保山市委办公室 保山市人民政府办公室印发〈关于全面推进全市政务公开工作的实施方案〉的通知》（保办发〔2016〕62号）精神，进一步加强政府及其各部门与群众的沟通交流，畅通社情民意表达渠道，回应群众关切、汇聚民智民力，现制定如下方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻十九大、十九届四中全会精神，加强政府治理体系和治理能力现代化建设，搭建政府与群众沟通的桥梁，宣传好国家方针政策，解读好国家、省、市重大工作安排部署，推动好重要工作措施落实，服务好企业生产经营，畅通社情民意表达渠道，有效回应人民群众关切，推进政民互动、政企互动，扩大公众参与，让权力在阳光下运行，实现为人民服务、对人民负责、受人民监督的目标。
二、组织领导
保山市“阳光政务”在线访谈在市政务公开领导小组的统一领导下开展工作。由市政府办公室主办，市广播电视台具体承办，市政府各部门协办。
三、栏目定位
（一）栏目名称：保山市“阳光政务”在线访谈。
（二）栏目类型：融媒体互动访谈类栏目。
（三）栏目简介：以访谈为主的服务性栏目，内容涵盖各行各业，通过政策解读、发布惠民信息，为广大人民群众提供更全面、更细致的政务公开服务。计划2020年2月开播，每两周1期，轮流安排各部门负责人走进直播间进行政策解读，与民众进行互动交流，回应民众关切的热点难点问题，每期节目时长40—60分钟，市广播电视台综合广播(调频FM98.7)、市政府门户网站、政务新媒体同步直播。
（四）栏目宗旨：聚焦市委、市政府中心工作推进落实为主要着力点，以服务问效、实事惠民为宗旨，“问”“改”结合，让权力在阳光下运行，真正的服务百姓、反映民生。
（五）栏目特色：贴近百姓民生，搭建沟通平台，依托广播直播，实现广播、政务新媒体、网络等融媒体互动直播，每期安排1个政府部门到直播间接受政务访谈，直面问题，公开向社会和群众答疑。
（六）受众范围：涵盖广大听众（目前FM98.7频率覆盖五县市区，大理和德宏部分区域）以及网络和政务新媒体客户端用户，下一步可根据需要，增设电视直播。
四、栏目形式
保山市“阳光政务”在线访谈栏目分为问政回声、热点调查、百姓问政3个板块。
（一）问政回声：主要对上期节目中没有回复或有待整改落实的问题进行追踪回复，做到事事有回音，件件有落实。
（二）热点调查：栏目组采编人员深入基层，围绕访谈部门的职能职责、群众关切的热点难点问题进行采访梳理，保证问题的真实性、科学性、有效性，避免问题片面化。同时，在一定程度上提前舒缓部分群众的情绪，化解矛盾。
（三）百姓问政：通过直播热线、政府网站、政务新媒体留言，接受问政访谈，直面问题，公开向社会和群众答疑。
五、栏目运作
（一）由市广播电视台成立栏目组，负责栏目的具体实施，市政府办公室政府信息和政务公开科协助完成。
（二）栏目计划每两周的星期三进行访谈，下一周同一时间段进行重播，全年共24期。
（三）2020年1月中旬，对市政府各部门进行1次集中培训。主要针对访谈形式和内容进行讲解，各部门根据培训要求提前进行访谈准备。
（四）2020年1月上旬，栏目组制定2020年访谈档期。采取由市政府办公室指令性安排和市政府各部门自愿报名相结合的方式确定访谈单位和档期。凡涉及重点民生领域、重大工程建设项目、重大政策解读、形成社会热点的部门原则上必须参加访谈。
（五）各部门根据档期准备访谈主题和内容，明确1名联络人，负责与栏目组对接。访谈主题和内容由访谈单位负责人审核签字后报市政府办公室备案。
（六）在访谈中，访谈单位安排6名以内人员现场接受访谈，原则上主要负责人必须参加，联络人配合栏目组对热线、留言进行分类处理。针对民众提出的问题，能现场解答的进行现场解答；对现场未能解答的问题，访谈结束后，由访谈部门进行准备（提供书面材料的需由单位负责人审核签字），在下一期访谈时做直播连线，或由主持人、记者在节目中进行回复，并在政府门户网站进行公开回复。
（七）市广播电视台广播节目中心负责策划、制作好该档栏目，设置全新的片头片花和背景。配备主持人2—3名、编导4名（兼职）。
六、有关工作要求
（一）开展政务在线访谈，是保山市政府推进政务公开的又一项重要举措，也是打造阳光政府的重要抓手，各部门要高度重视，精心准备，保证访谈发布内容的准确性、权威性和导向性，原则上安排各部门负责人接受访谈。各部门要配合做好热点问题采访、节目预告发布、后续追踪采访报道等工作，认真解决群众提出的问题，确保政务在线访谈工作取得实效。
（二）市政府办公室要把“阳光政务”在线访谈情况列入各部门政务公开考核内容，凡参加访谈的单位将根据政务公开考核评价标准加5分，报名参加访谈并提供访谈资料实际未参加访谈的单位加2分，不参加的单位不得分。
（三）市政府门户网站、市广播电视台微信公众号将对每期节目重点内容进行同步推送，扩大人民群众的知晓率、参与度，增强保山市“阳光政务”在线访谈的品牌影响力。
附件：1.保山市“阳光政务”在线访谈登记表
2.保山市“阳光政务”在线访谈2020年计划表
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国内政府网站
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