党的二十届三中全会提出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。实现医保服务“村村通”,不仅是一项重大的医疗服务改革,也是一项实实在在的民生工程。今年6月,作为云南省医保“村村通”项目实施的第一期试点,隆阳区精心组织,统筹谋划,切实把惠民项目用好用活,打通医保领域服务群众“最后一公里”,让群众在家门口就可以享受到便捷高效的医保服务。

一大早,板桥镇唐家村70岁的李奶奶就来到村卫生室就诊,多年的慢病让李奶奶必须定期开药。只见她不慌不忙地和医生交流了一会儿,坐在凳子上“刷个脸”,就完成了开药流程,顺利拿到了药品。

病人家属 万永梅
以前看病,老人要带着身份证、医保卡,而且对智能手机使用不熟悉面临诸多不便。现在看病就医,太方便了,什么都不用带,直接刷脸,就可以完成所有手续。

长期以来,老人和儿童的医保电子支付一直是难点和焦点问题,特别是在农村,这一困扰尤为突出。

唐家村村卫生室主任 朱 丽
我们村来看病的基本上都是在家的留守老人和儿童,平时他们来看病必须带身份证或者户口簿,如果身份证遗失,便无法顺利购药或进行医保报销。

2024年,云南省启动了医保“村村通”项目工程,让老人和儿童到村卫生室看病,无需携带身份证和医保卡,刷脸就能完成医保报销,真正实现了一站式无感结算。

隆阳区医保中心主任 汤文翔
医保“村村通”项目的实施,极大地方便群众就医看病,提升了医保服务的便捷性和效率。同时,实现对村卫生室医保业务全流程的监管,保证了医保基金的规范使用,让医保政策得到有效执行。

隆阳区是云南省医保“村村通”项目实施第一期的试点,要实现“村村通”刷脸应用的落地,医保专线建设是必要条件之一。为解决这一难题,我区创新性地提出了“集体询价 自行选择”的医保专线建设模式,由隆阳区医疗保障局和隆阳区卫健局分别与中国移动通信集团云南有限公司隆阳分公司和中国电信股份有限公司保山隆阳区分公司进行询价,各医疗机构再自行选择运营商的网络。通过多轮洽谈,两家公司的资费标准均有了大幅度下调,带宽也从原来的2兆提高到100兆,真正解决了“网费贵 网速慢”的难题,实现了“降费提速”的目的。

中国移动通信集团云南有限公司隆阳分公司客户经理 罗 婷
中国移动提供属地化维保服务,实现24小时随时响应解决问题。每个卫生院及所辖卫生室配备一名专职负责的客户经理,配合做好网络维护工作。同时,我公司保证24小时接听故障电话,承诺在第一时间处理问题。

中国电信股份有限公司保山隆阳区分公司客户经理 张 毅
隆阳电信积极响应国家提速降费政策,改变传统医保组网模式,提升医保网速,降低资费,改善村医办公网络并减轻网费压力。通过组建专业维护团队,实现城镇2小时响应,村镇4小时响应机制,大幅提升了每个村卫生室的服务使用感。
据了解,此次我区共配备了295台医保“村村通”刷脸终端设备,覆盖了开展诊疗服务的全部村卫生室,将大幅提升医保服务的便捷性和效率,让“数据多跑路、群众少跑腿”,为“互联网+医保”建设注入新动力。
汤文翔
下一步,隆阳区医疗保障局将加强对村卫生室的指导,用好用活现有设备,规范村卫生室医疗服务行为,真正服务好全区群众,把实事做实,好事办好。