“家里水管爆了，打个连心卡上的电话，党员志愿者20分钟就到；小区路灯坏了，物业第二天就修好，住着特别踏实！”龙陵县龙山社区居民张芹芳的真切感受，道出了当地1.62万户居民的共同心声。
近年来，龙陵县聚焦城市社区治理“组织力不强、服务性不足、参与度不高”等痛点，以党建为总抓手，创新推行“两联、三服务、四红”“234”工作法，将组织优势转化为触手可及的治理效能，构建起共建共治共享的基层治理共同体。
2025年，龙陵县5个城市社区集体经济收入预计在500万元以上，“小事不出社区、难事有人帮”成为常态，群众获得感幸福感安全感持续攀升。
“以前邻里吵架没人管，现在党员调解员上门拉家常、讲道理，矛盾当场就能化解。”家住龙华社区的李蒙生道出了大部分居民的心声。“敲开一扇门、联系一户人、凝聚一颗心”，龙陵县以“党员联户、党群联动”打通治理“神经末梢”，按照“就近就便、全面覆盖”原则，1374名在职党员、160名退休党员、1180名居民党员主动亮身份、认岗位，结对联系1.62万户城市居民，1.8万余张“党员连心卡”贴满居民家门，卡上清晰印着联户党员姓名、联系方式和服务事项，“有困难找党员”成为居民的第一反应。
同时，龙陵县深化群团联动机制，整合民政、工青妇等部门资源，组建志愿服务队、矛盾调解队等各类组织23支，以在职党员到社区报到、市域社会化治理为载体，形成“党组织牵头、群团协同、群众参与”的治理格局。2025年以来，累计开展政策宣讲、技能培训80余场次，40余件邻里纠纷、物业矛盾在社区层面得到妥善化解，让居民时刻感受到“组织就在身边、守护从未缺位”。
龙陵县通过创新“有偿服务解刚需，无偿服务暖人心，党员服务显担当”三类服务模式，让惠民举措直达群众身边。在龙陵县龙山镇龙山社区上节街小区，居民可围绕家政保洁、家电维修等生活刚需，享受到虽是有偿却实惠便捷专业化、市场化服务，居民王家珍作为受益者之一分享道：“以前家里电器坏了，找人修理都麻烦，价格也不便宜。现在这些服务专业又方便，做到了我们心坎里。”在县城各小区，1.8万余人次从中受益，集体经济的突破为社区治理注入坚实物质保障。
在无偿服务方面，6支志愿者服务队290余名队员常态化开展关爱行动，20名独居老人每天能得到上门照料，100余名小学生放学后有了安全托管的“快乐驿站”，20余场次健康义诊、交通安全宣传活动走进社区，5000余名群众在家门口享受便民服务；在党员服务方面，1374名在职党员深入社区开展“我为群众办实事”，50余件民生实事落地见效——破损的路面及时修补、堵塞的楼道清理干净、惠民政策上门解读、困难群众精准帮扶，党员的先锋模范作用在服务群众一线充分发挥，让居民切实感受到“服务不打烊、关爱不间断”。
居民幸福感提升，社区治理更上“一级台阶”。龙陵县以“红色物业、红色家政、红色劳务、红色食堂”为突破口，精准破解社区治理堵点难点。龙山社区22个小区8000余名居民切身受益于红色物业改革，龙陵县华富家政服务有限公司承接物业管理后，公共设施管护、绿化保洁随叫随到，同步开发10余类就业岗位，104名社区居民实现“家门口就业”，龙山社区居民钟伟介绍：“以前小区物业费高，还没人管，现在‘红色物业’入驻，小区环境变好，物业费还降了10%！”。红色家政还与120个单位、企业和家庭签订服务协议，餐饮保障、家庭保洁、水电维修等服务费用较市场价降低10%，“家门口就业驿站”让社区剩余劳动力实现灵活就业，不用奔波就能赚钱顾家；龙华社区首家“红色食堂”暖意融融，独居、高龄老年人享受梯度收费优惠，上班族也能吃上热乎饭，“一餐饭”温暖“两类人”，成为社区治理的“民心工程”，让居民感受到“生活有温度、保障有力度”。
龙陵县以组织联建凝聚守护合力、以多元服务回应民生期盼、以红色赋能破解治理难题，激发了群众参与治理的积极性主动性，让“社区有温度、治理有力度、生活有安全感”成为龙陵城市社区的鲜明底色。
