5月20日，县委书记牛永东到县群众来访接待大厅接待来访群众，面对面倾听民意，积极回应群众诉求，现场协调解决问题。
牛永东先后接待两批来访群众，在接访过程中，牛永东详细询问群众信访事项具体情况，并与有关部门共同研究解决办法，明确提出群众诉求事项办理的具体措施和解决期限，及时回应群众关切。来访群众对解决措施均表示满意。
牛永东指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会大局稳定，做好信访工作责任重大、意义深远。他要求，要结合当前开展树立和践行正确政绩观学习教育，带着感情、带着温度做好群众来信来访工作，设身处地为群众排忧解难，并以信访案件化解成果来检验学习教育成效。要深入推进信访工作法治化，持续打通预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”路线图，严格规范信访秩序，增强群众依法信访意识，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。要聚焦群众“急难愁盼”问题，深入开展接访下访工作，常态化抓好矛盾纠纷排查化解，全力保障群众合法权益，着力把矛盾问题化解在一线、解决在萌芽状态，不断提升基层治理效能。
吴侃参加接访。
