为深入践行金融工作的政治性、人民性，在金融服务中树立和践行正确政绩观，切实破解群众办理已故亲属银行保险账户查询、保单兑付等特殊金融业务流程不清、材料不明、咨询不便的痛点难题。腾冲金融监管支局指导辖区内银行保险机构优化便民服务举措，设立咨询服务热线，为群众提供便捷、高效、暖心的一站式咨询服务。现将腾冲市银行保险机构咨询电话统一发布，广大群众如有相关业务办理需求，可直接致电相应机构咨询办理。
腾冲金融监管支局将持续督促辖内银行保险机构优化服务流程、提升服务温度，精准回应群众金融民生诉求，切实把便民惠民金融服务落到实处。
