第二批主题教育开展以来，施甸县着力提升群众就医服务水平，聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题深入开展专项整治行动，进一步优化医疗服务流程、提升患者就医满意度，不断推动主题教育走深走实、见行见效。
在施甸县人民医院一站式服务中心，医务人员正耐心地开展导医服务。看病群众在“一站式”综合服务中心预检分诊、挂号后，直接可以到对应科室看病就诊。通过合理分配资源，患者在一栋楼内就能完成检查化验、交费、取药等环节，极大的方便了群众看病就医。
施甸市民龙在泉说：“给我们带来了很多的便利，原来我们来医院的话，看病、挂号这些都要排很长的队，现在整个流程下来，十多分钟就能够结束。”
今年10月，施甸县人民医院搬迁至新院区，医院领导班子成员在科室开展了“走流程”活动，以“门诊患者”的身份在医院全面体验就医流程，对自查发现7个方面的17个问题进行了分析汇总，制定整改措施26项。通过持续完善预约诊疗，错峰诊疗及“一站式就医”服务，有效解决了群众看病就医多头跑、流程多、耗时长的“肠梗阻”问题。
“我们会做好每一个细节，提高医疗服务水平，提升群众的满意度。以前彩超室、放射科11：30至14：00期间只做急诊检查，普通平诊检查只在正常上班时间做，现在11：30至14：00期间正常上班，还延长了药剂科早值班时间。”施甸县人民医院党委副书记万海燕介绍道。
通过建立清单服务，优化出入院流程，缩短了群众看病就医时间。截至目前，施甸县人民医院入院流程缩减2个，出院流程缩减3个；开具入院单减少17分钟，办理出院手续减少12分钟，门诊就诊流程减少59分钟，大大提升了患者就医体验，促进医疗服务提质增效。
施甸市民王安香说：“以前办出院手续还有很多手续要交到主治医生这里去，现在办完就可以直接出院，特别方便，效率很高。”
施甸县委卫健工委专职副书记杨宏晶表示：“紧紧围绕医院需要改进什么、需要提供哪些便民措施为服务宗旨，找准门诊、住院、检验检查和收费环节中最能体现方便患者就医的服务措施，明确整治目标、整改时限和具体责任人，全面推进建议的有效落实。”
