保山市通过织密劳动争议调解“一张网”、融入疫情防控“一盘棋”、凝聚和谐劳动关系“一条心”,着力维护劳动者合法权益,全面构筑和谐劳动关系,切实提升市域社会治理水平。
织密争议调解“一张网”。以快速调处纠纷、降低综合治理成本为目标,探索建立以各级仲裁院为主导、乡(镇、街道)调解中心为载体、企业调解组织共同参与的三级调解网络,全市建立了501个基层劳动人事争议调解组织,有专职仲裁员39人,专兼职调解员2000余人,构建了半小时劳动争议调解圈。2022年一季度,全市共受理劳动人事争议案件157件、当期结案率达100%,其中成功调解处理的案件有121件,案件调解成功率达77%,比去年同期增长8.3%,实现2022年度开门红。
主动融入疫情防控“一盘棋”。按照疫情防控部署要求,进一步创新劳动人事争议仲裁服务“不打烊”、调解“不见面”的工作机制,加大“互联网+调解”服务平台推广使用,通过邮寄立案、电话咨询、网上办案、视频调解等形式,不断探索非接触式办案新模式。2021年受理的劳动人事争议仲裁申请,调解成功率89.87%,调解成功率在全省乃至全国领先,达到了“案结事了、事了人和、和促双赢”的实践预期。
凝聚和谐劳动关系“一条心”。专题开展劳动关系领域法律政策“五进”宣传活动,采取“1名宣传员”联系“10家企业”的“1+10”模式,深入70余家用工企业搞宣讲、讲案例、找痛点。指导企业规范用工,引导劳动者理性维权。在市仲裁院建立法律援助工作站,开辟农民工维权“绿色通道”,为来访农民工提供法律援助咨询服务96人次,做好了农民工的“贴心人”。