为进一步加强与退役军人的联系,保山市退役军人事务局建立常态化联系退役军人制度,打通服务退役军人“最后一公里”,把关心关爱送到退役军人的身边。
全员参与,压实挂钩责任。按照“全体行动、全员参与、全面覆盖”原则,将责任分解到人,局机关及直属单位35名干部职工与功臣、模范、“三红”、“三属”、伤病、特困的退役军人“结对子”,各县(市、区)退役军人事务局班子成员每人联系1-2名退役军人,其他干部职工各联系1人。乡镇(街道)和村(社区)退役军人服务站实行普遍联系,实现辖区内退役军人联系服务全覆盖。
加强联系,建立常态机制。采取定期联系与常态走访相结合的方式,每季度联系结对服务对象1次,每年上门走访1次。乡镇(街道)和村居退役军人服务站工作人员与辖乡内退役军人联系服务不间断,确保电话和网络联系通道24小时畅通,及时了解和解决帮扶对象工作生活中遇到问题。
创新方式,开展多样互动。通过微信、短信、电话、视频等方式,与联系对象随时交流互动,确保退役军人遇事能立即联系、及时解决困难能、随时反馈意见。
用心用情,提供贴心服务。坚持以退役军人为中心,及时向联系对象宣传党的路线、方针、政策和有关退役军人规章和规范性文件;主动关心、关注和依法维护好联系对象的合法权益;加强思想沟通,准确掌握联系对象思想状况。(保山市退役军人局思想政治和权益维护科供稿)