附件1
2020年度项目绩效自评报告
（涉军人员服务管理及信访维稳项目）
一、项目基本情况
以“三个不发生”“四包四结合”为工作抓手，切实做到异常动向能掌握、突发情况能预警，一般问题能化解、重大事件能应对。按照年度计划，按规定要求建设好各类服务软、硬件设施，增强服务中心服务、宣传保障水平，更好为广大退役军人和其他优抚对象提供优质的服务保障。
二、项目绩效自评工作开展情况
涉军人员服务管理及信访维稳项目是市退役军人事务局的持续性项目，每年都需开展。为更好地做好该项目，对2020年度项目运行情况进行了全面的梳理，就经费的预算、执行以及支付的工作进行了总结回顾，并对项目开展情况进行全方位的绩效自评。根据年度计划，事前申请、事中监督、事后总结，圆满完成服务管理及保障退役军人的合法权益。
三、项目绩效实现情况
（一）项目资金情况
1．项目资金到位情况。
涉军人员服务管理及信访维稳项目，经市财政局预算通过，下发文件保财社〔2020〕22号，到位资金20万元。
2．项目资金执行情况。
涉军人员服务管理及信访维稳经费严格按照退役军人服务管理相关制度管理办法，支出资金20万元，执行率100%。
3．项目资金管理情况。
为做好项目资金管理，思想权益维护科通过项目申报、编制，经财务汇总报送预算通过后，下达资金，我局在收到资金后及时支付项目款项，对该项目资金按项目单独核算，无挤占挪用项目资金的情况。
（二）项目绩效指标完成情况
1．产出指标完成情况。
产出指标下的数量指标目标：完成政策法规宣传活动5次；完成评选最美退役军人活动1次；推选2名最美退役军人；办理信访件14件；完成率100%。
产出指标下的质量指标目标：100%符合国家规定相关政策。
2．效益指标完成情况。
效益指标下的社会效益指标目标；优秀退役军人获得荣誉感，拥有存在感达到90%；退役军人群体达到90%的稳定。
3．满意度指标完成情况。
满意度指标下的服务对象满意度指标目标：服务对象满意率达到90%及以上。
四、绩效目标未完成原因和下一步改进措施
2020年度资金预算为20万元，实际支出20万元，没有超过预算安排。
五、绩效自评结果
2020年度该项目的产出指标、效益指标、满意度指标均完成年初预定目标，绩效自评分为100.00分，自评等级为“优”。
六、结果公开情况和应用打算
1.项目绩效自评结果根据市财政局要求时限在门户网站上进行公开。
2.针对本部门绩效自评中存在的问题，及时调整和优化本部门后续项目和以后年度预算支出的方向和结构，合理配置资源，加强财务管理。
3.建立激励与约束机制，强化评价结果在项目申报和预算编制中的有效应用。
七、绩效自评工作的经验、问题和建议
涉军人员服务管理及信访维稳项目属于专项项目，对该类项目开展绩效自评工作，需重点注意资金申请、支付进度、执行流程等方面。通过事前目标确定、事中过程监控、事后总结整理，查找项目中存在的疏漏，能为其他涉及的项目提供宝贵的经验。
八、其他需说明的问题
无。
保山市退役军人事务局
2021年6月24日
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