（一）加强对信访工作的综合协调指导职责，推动建立健全信访工作协调配合机制。
（二）加强对信访问题的排查化解和信访信息汇集分析职责，将信访工作的重心由事后处理转移到事前排查化解，增强信访工作的预见性和针对性。
（三）加强对重大信访事项的督查督办职责，完善信访诉求表达方式，进一步畅通信访渠道，确保信访工作决策部署得到贯彻落实，推动群众信访问题得到妥善解决。
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