生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。2020年2月11日，保山市信访局党支部与隆阳区九隆街道白衣寺社区党总支联合开展主题党日活动，推进“新冠肺炎”联防联控工作，以越是危险越向前的勇气，越是困难越担当的责任，践行为党为民的初心和使命，让党旗在“战疫”一线飘扬，让党徽在“战疫”一线闪光，助力打赢疫情阻击战。
“在疫情阻击战中没有局外人，社区是战疫的第一线，要发挥社区疫情防控‘神经末梢’的作用，积极开展联防联控、群防群控工作；要切实把防疫责任扛在肩上，做到那里有困难哪里就有先锋队，哪里有需要哪里就有‘红马甲’。”志愿活动领队、市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长孙坤芹同志说。此次活动，市信访局共有14名党员干部志愿者参与开展“新冠肺炎”防治宣传，累计发放宣传手册、宣传单200余份，参加白衣寺社区5个主要路口联防联控，为社区提供物资援助，极大增强了社区居民战胜疫情的信心和决心。
自武汉“新冠肺炎”疫情发生以来，保山市信访局以高度的政治责任感和使命感投身疫情防控阻击战。一是加强组织领导。及时成立了疫情防控工作领导小组，制定了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间信访工作方案》，加强疫情防控统筹协调工作，扎实做好联防联控、群防群控、严防严控工作。二是暂停接待来访群众。暂时关闭市级、县（市、区）群众来访接待场所，印发了《保山市信访局关于在疫情防控期间使用网上信访的倡议》和《保山市信访局关于暂停接待群众来访的通告》，积极引导群众通过网上信访、人民网留言、微信、书信、电话等方式反映诉求；通过电子显示屏、微信公众号、宣传折页等方式及时向社会公布、宣传网上信访、微信信访、人民网留言等方式和疫情防控知识，依法依规及时办理来信、网上信访事项，督促指导县（市、区）、园区信访部门抓实“疫期”信访工作。三是强化信访舆情处置。做好疫情防控期间正能量信息发布，密切关注并及时处理网上信访有关疫情方面的意见建议和诉求。截至2月10日，全市共受理网上信访81件次，同比增加32.68%，处理涉疫情信访诉求、意见建议22条，及时受理率、按期办结率达100%。四是严格工作纪律。认真贯彻落实中央、省、市疫情防控决策部署，做好疫情防控期间信访情况统计分析，严格落实24小时值班制度，实行每天“零报告”制度；加强内部防控工作，科学合理安排、及时高效落实工作，确保工作不断、人员安全。
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