5月8日下午,市人民政府副市长、市公安局局长王文生到市信访局现场接访群众。昌宁县人民政府和市级有关单位参加接访,市人民政府副秘书长、市信访局局长孙坤芹主持接访。
王文生认真听取信访人反映的诉求以及有部门意见后指出,信访是法律法规赋予公民的正当权利,依法信访是公民必须履行的基本义务,反映诉求和问题解决必须以事实为依据,以法律为准绳,信访人和当地党委政府要相向而行,争取在相互理解的基础上,最大限度达成解决问题的共识。
王文生要求,各级各部门要坚持以人民为中心,高度重视群众诉求,关心群众疾苦,要把群众诉求解决作为施政得失的“试金石”,在法律政策框架内,按照“三到位一处理”原则,认真调查,积极主动解决好群众诉求,共同维护安定团结大局。最后,王文生鼓励信访人眼光向前,努力过好今后的幸福生活。