保山市信访局积极推动《信访工作条例》（以下简称《条例》）下基层、入人心，主动下沉县（市、区）、乡镇（街道）、村组一线转作风、找问题、提效率。5月18日-20日，市人民政府副秘书长、市信访局局长孙坤芹同志带队到龙陵县、腾冲市调研督导《条例》学习宣传贯彻落实、信访重点工作推进、市域社会治理现代化试点合格城市创建等工作，调研督导组先后深入龙陵县信访局、龙山镇、龙山镇大坪子社区、龙新乡和腾冲市五合乡、西源街道、信访局实地调研，将《条例》学习宣传贯彻落实“一杆子插到底”，以《条例》的学习促各项工作落实落细落地。
调研督导组在龙陵县信访局调研督导时指出，《条例》是做好信访工作的总遵循，全体信访干部要把准中央精神，吃透精神要义，掌握主要内容，保证人人熟悉、人人掌握、应知应会、能用会用；要推动各类矛盾风险隐患拉网式地毯式大排查大清理，做到“情况清、底数明”；要压实“五包五保”责任制，践行“六个亲自”工作法，推动信访问题“减存量、控增量、防变量”；要不断完善信访工作联席会议机制，以《条例》的颁布实施为契机，推动各项工作高效有序运转；要把握工作方法、抓住工作重心、提炼工作亮点，推出一批可推广可借鉴的典型经验做法；要发挥信访工作在市域社会治理现代化过程中的重要作用，主动服务市域社会治理现代化试点合格城市创建。
调研督导组在腾冲市调研督导时指出，要坚持以人民为中心，统筹疫情防控和信访工作；要坚持党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，以责任落实促工作落实；要坚持事要解决为根本，推动群众急难愁盼问题“事事有回音、件件有落实”；要坚持信访工作制度化规范化法治化建设，推动信访基础业务规范化再上水平；要坚持加强自身建设，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍。
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