6月8日，市委书记杨军到市信访局面对面接待来访群众并调研信访工作，推动相关问题妥善化解，对下一步抓好全市信访工作提出了具体要求。市委常委、市委政法委书记林松参加接访调研，市人民政府副秘书长、市信访局局长孙坤芹主持接访并汇报工作。
杨军详细了解来访群众的情况，耐心倾听群众反映的问题和诉求，研究协调解决问题的办法和措施，悉心向来访群众讲解反映诉求、解决问题的途径和程序。在接待拆迁群众时，杨军指出，在解决特定历史条件下形成的历史遗留问题时，既要尊重历史，也要面对现实，要创新思路举措，拿出切实可行方案，确保群众住房问题在最短时间内妥善解决。在接待反映教育相关问题的群众时，杨军指出，加强和改进教育工作，不只是学校和教育部门的事，全社会都要关心和支持教育事业，进一步凝聚起各方面力量，努力办好人民满意教育，确保实现“三年有起色、五年上台阶、八年争优秀”的目标。在接待民营企业代表时，杨军指出，要加大对小微企业纾困帮扶力度，对企业在经营中遇到的困难最大限度“拉一把”，让企业轻装上阵。来访群众、企业代表对接访答复纷纷表示感谢和满意。
接访结束后，杨军听取了全市信访局工作情况汇报，实地察看信访部门建设情况。杨军指出，全市信访系统思路清晰、任务明确、措施有力、效果明显，对近几年来全市信访工作取得的成绩表示充分肯定。
杨军强调，信访工作是送上门的群众工作，是政治工作，也是经济工作，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和第九次全国信访工作会议精神，认真开展《信访工作条例》的学习宣传贯彻落实，紧扣做好党的二十大信访安全保障工作主线，健全“五个联合”工作机制，压实“五个工作责任”，确保“五个不发生”；聚焦服务保山高质量发展主题，扎实推进信访积案化解、信访制度改革、信访问题源头治理三项重点任务；树牢“人民信访为人民”理念，回答好“如果上访的是亲人，我会怎么办？如果我是上访人，我会怎么办？为什么群众生活更好了，还要来上访？我是接访人，还能做得更好吗？”四个问题；掌握一套方法，处理好“维稳与维权、治标与治本、上访和下访、堵与疏”四组关系；锤炼一支队伍，要学习“最美信访干部”对党忠诚、心系群众、敢于担当、无私奉献的优秀品质，着力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
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