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保山市第三人民医院提供门诊咨询服务

1.门诊咨询方式：电话咨询、现场咨询。

2.咨询电话：

普通、专家门诊咨询，电话18183756120；

心理门诊咨询，电话0875-2130995；

心理援助热线，电话0875—2130595；

具体情况详见门诊预约诊疗制度与流程。

附件1：

保山市第三人民医院

分时段预约诊疗工作制度

一、为了患者的利益及预约挂号的顺利开展，门诊出诊医师不得随意停诊、换诊，若特殊原因停诊、换诊，在前一天下午告知门诊部。

二、预约成功者，将接到我院的提醒电话，若医师因故临时停诊，已预约者将接到预约医生的停诊通知，改约或更换医师。

三、初诊或复诊病人均可进行电话预约、现场预约。预约时间为周一至周五门诊正常上班时间（08:00-11:30、14:30-17:30）。现场预约受理地点：门诊分诊台（门诊楼一楼大厅处）。专家门诊预约电话：18083756120；心理门诊预约电话：0875-2130995。

四、专家门诊、心理门诊实行分时段挂号预约，从而避免同一时段就诊拥挤想象；对特殊人群，如公务员、学生等实行分时段预约就诊，以避免影响此类人群的正常工作、学习。

五、预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实，否则不能按预约就诊。

六、预约成功者就诊当天按具体预约的时间提前30分钟到分诊处确认后挂号候诊。

七、挂号费用与实地挂号相同，不另收预约费。逾时不确认者，医院取消其预约名额。

八、如预约者需变更预约，请先取消预约。两次爽约三月内不能再次预约。

保山市第三人民医院门诊部

2017年1月20日修订

附件2：

保山市第三人民医院预约诊疗须知

各位病友：

为了方便患者诊疗、缓解挂号拥挤、住院难等现象，我院推出现场预约、电话预约、网络预约诊疗服务，实施方法如下：

一、预约电话：18183756120，网络预约（暂无）。电话预约、网络预约、现场预约均需提前一天，预约时间为正常工作日期间，即：周一至周五8:00-11:00,14:30-17:30。

二、电话预约、网络预约和现场预约均不含门诊挂号费。

三、预约挂号采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。

四、预约患者就诊当天需提前半小时到门诊分诊台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，提供相应专科（专家）预约号，到预约窗口挂号、收费处交费，然后到专家门诊及相关科室就诊、检查。

五、门诊号是有限资源，如您确定不来就诊，电话预约者请一定在就诊前一天15:00之前电话取消预约项，否则记违约一次。对于一个月内三次以上（包括三次）违约者，将取消其半年内的预约资格。

保山市第三人民医院门诊部

2015年1月