本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《云南省人民政府信息公开规定》规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告所列统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。报告电子版可在保山市政府门户网站（www.baoshan.gov.cn）下载。如对本报告有疑问或意见建议，请与保山市医疗保障局办公室联系（地址：保山市隆阳区九隆街道象山路45号办公室，电话：0875-2211600，邮箱：bssylbzj@126.com）。
一、总体情况
（一）主动公开。扎实抓好政府信息公开工作，截至2024年12月31日，市医保局部门网页共发布信息110条，其中政策文件9条、通知公告45条、医疗保障38条、财政信息8条、建议提案办理结果4条、行政执法基础信息4条、法制专栏2条。
（二）依申请公开。政府信息依申请公开渠道畅通，公民、法人或其他组织可通过市医保局部门网页公开的《保山市医疗保障局政府信息公开指南》明确的渠道，采用书面申请（当面、传真和邮寄）、网上申请（平台、邮箱）等方式提出申请。2024年度，保山市医疗保障局收到依申请公开件7件，均依法依规答复，没有引起行政复议和行政诉讼。收到网友信访咨询7件、“局长信箱”留言7条，接到12345热线咨询18件，均在办理时限内按职责进行分办，并由业务人员逐一电话回复，做到答复率100%、办结率100%、群众满意率100%。
（三）政府信息管理。持续夯实信息公开工作基础，按照政府信息公开的要求，落实信息公开责任制，做到及时有效公开。持续落实信息审核相关制度，不断完善政府信息主动公开、依法公开审查，严格执行政府信息公开保密审查制度，合力审核把关。持续强化信息报送管理，严格落实《保山市医疗保障局信息报送工作制度》，要求各科室结合当前工作重点，按时限报送工作信息，完成报送任务。
（四）政府信息公开平台建设。根据政府信息公开目录，市医保局主要通过政府部门网页、微信公众号“保山医疗保障”推进政府信息公开工作，2024年，微信公众号推送文章总数392篇，总粉丝已超过4.2万人，当日阅读量最高达62684人次。
（五）监督保障。加强对政务公开工作的领导，确定局办公室为政府信息公开工作机构，并落实具体工作人员2名。2024年参加主管部门政务公开工作培训1次，在单位内部开展信息公开业务培训1次，持续提升业务人员能力水平，确保全体干部职工规范报送工作信息。根据主管部门通报及工作进展情况，多次开展门户网站、政务新媒体公开信息的自查工作，发现问题及时整改，切实保障公开信息的规范性、准确性。
二、行政机关主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 1 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2024年度，市医保局在政府信息公开领域取得一定成果，但对照群众期待仍存在提升空间。主要问题集中在两方面：一是主动公开意识需进一步强化，政策解读形式较为单一，缺乏多维度呈现；二是内容审核机制有待完善，部分公开信息存在文字疏漏、表述欠精准等问题。
改进情况：一是深化业务培训机制。通过常态化干部职工例会，系统组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省行政机关政策解读工作办法》及《保山市政府信息主动公开制度》等文件，确保医保信息发布时效性与准确性。同步创新政策解读形式，采用图文结合、短视频等多元化方式，提升政策传播效果，切实发挥信息公开服务参保群众的效能。二是建立“主管部门反馈+社会关注”双轨核查机制，定期开展已公开信息专项自查。重点规范信息公开流程，建立错别字动态修正机制，严格保护个人隐私信息，确保公开内容零差错。
六、其他需要报告的事项
2024年度未收取任何信息处理费。
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