为营造安全放心的消费环境,我市深入推进12315执法体系建设,拓展12315“五进”、绿色通道等基层维权网络,为消费者提供统一便捷、及时高效的服务。加强消费投诉举报大数据分析运用,建立消费维权工作月通报制度。截至目前,全市12315投诉举报中心共接到群众咨询、投诉、举报3350件,已办结3348件,办结率99.94%,为消费者挽回经济损失47.76万元。(市发展改革委体制改革科供稿)