为降低用户获得电力成本，昌宁县结合实际，以“三举措”不断提升“获得电力”服务水平，持续优化营商环境。1—8月，昌宁县共计完成新装用户990户，其中低压居民204户，平均耗时1.02个工作日，低压非居民754户，平均耗时1.24个工作日，高压32户，平均耗时4.13个工作日。
一是优化服务体系，解决堵点问题。全面推行“互联网+供电服务”，加大实体营业厅转型升级力度，优化完善“一次都不跑”业务流程，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户预约上门服务，提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务，以贴心服务减少用电全流程堵点。县发改、营商办、工商联等组织召开“获得电力”营商环境服务周座谈会，听取用电企业对“获得电力”方面的意见建议，协调帮助解决企业用电问题。
二是简化办电流程，提高服务效率。创新技术手段和管理模式，采用信息化手段，精简办电环节和申请资料，低压客户办电流程严格控制为“业务受理”“装表接电”2个环节；10千伏高压客户办电流程严格控制为“业务受理”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”3个环节。严格控制用电报装各环节办理时限，未实行“三零”服务的低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的合计办理时间分别控制在5个、15个、30个工作日以内；居民客户、实行“三零”服务的低压非居民客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别控制在2个、5个工作日以内。
三是提升供电可靠性，确保电力稳定。按照“一台一策、一台一方案”的思路，因地制宜，每年通过农网提升工程推进配网建设和改造，从根本上解决部分地区存在的电网网架薄弱、持续供电能力不强、电能质量差等突出问题。2020年至2022年8月共计整改低电压台区249台，受益用户16943户；2020年至2022年8月共整改频繁停电线路16条。（昌宁县发展和改革局王兴婧供稿）
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