2024年以来，保山市各级社会保险经办机构为推进基本养老保险应保尽保，让全市广大群众老有所养，老有所依。聚焦群众普遍关注的社会保险政策焦点、热点问题，切实当好“社保政策讲解员、宣传员、服务员”，助力城镇职工养老保险扩面提质增效。截至8月底，全市城镇职工基本养老保险扩面增效人数为20987人，完成省级目标任务80.72%。
强化培训，当好社保政策“讲解员”。为常态化机制化开展社会保险“康乃馨”行动，着力打造一支政策强、业务精社保服务先锋队。全市各级社保经办机构结合实际，组织乡镇（街道）社保工作人员开展社保政策及社保经办业务培训，让乡镇（街道）社保工作人员对社保政策能讲清，社保业务能办理。同时要求他们对乡镇（街道）辖区内村（社区）社保经办人员进行社保政策及社保业务经办开展培训，确保村（社区）社保经办人员能讲清社保政策，会经办社保基本业务。全市上下开展社保政策及社保业务经办培训150场次，参训人员达2500多人次。铺垫当好社保政策“讲解员”，常态化开展社会保险“康乃馨”行动奠定基础，为广大群众讲得清惠企利民社保政策。
走村入户，当好社保政策“宣传员”。全市85支6128人组成的社保服务先锋队，紧紧围绕社会保险“康乃馨”行动常态化机制化工作方案，常态化走村入户，采取“一对一”、“面对面”社保政策宣讲，特别是被征地农民参保缴费补贴政策，确保广大群众“听得懂、算得清、办得了”。针对群众关心的社保政策堵点、难点问题，现场耐心细致地逐一解答，帮助群众算清经济账、明白账、养老账，提高群众社保政策知晓率，调动群众参保积极性。全市累计组织开展社保政策宣传进村（社区）2411次，入户17989次，惠及群众74950人次。
进企上门，当好社保政策“服务员”。全市社保服务先锋队全面树立“社保服务进家门、权益落实到个人”的理念，充分运用社保政策宣传、经办业务培训、走访企业了解、适老上门服务等方式充实社会保险“康乃馨”行动服务载体。依托“社保服务进万家”活动，主动下沉企业开展社保政策宣传，常态化开展上门服务，为“残高老”群体讲解养老保险政策、协助领取养老保险待遇资格确认，一次次贴心暖心的服务，让老年群体切实感受到社保服务温度。全市累计进企业671次，惠及企业员工2560人次。上门为“残高老”社保服务15347人次，社会保险“康乃馨”行动服务品牌进一步擦亮，社保服务深受好评。
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