榴风拂面迎端阳，惠民服务暖人心。2026年保山端阳花街以“丝路端阳·盛祚永昌”主题盛大启幕，市集业态丰富、群众云集。为深入践行以人民为中心的发展思想，推动社保惠民政策精准落地，打通民生服务“最后一公里”，6月22日，保山市社会保险中心组建志愿服务队走进端阳花街，开展沉浸式、分众化社保政策宣讲便民服务，将暖心社保红利直达基层群众。
一、服务阵地靠前设 乡音宣讲润民心
中心坚持服务端口前移，在花街核心区域设立社保便民咨询台，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等方式，集中宣传养老、工伤、失业保险及电子社保卡便民业务。工作人员身着志愿红，主动对接过往市民、经营商户，面对面普及社保政策。
宣讲过程摒弃生硬专业话术，采用本地方言通俗解读社保高频业务，坚持按需答疑、分类宣讲，精准匹配不同群众诉求，让晦涩政策通俗易懂、惠民举措入脑入心，切实提升政策宣传的温度与实效。
二、便民服务零距离 精准纾解民生难题
活动聚焦群众办事痛点堵点，开展精准便民服务。针对老年群体智能设备操作困难、线上办事不便等问题，工作人员手把手指导群众完成社保查询、线上缴费、待遇资格认证等业务，实现就近办、便捷办。
针对群众普遍关心的社保断缴补缴、跨省社保关系转移等热点问题，工作人员现场细致答疑、实操教学。多名返乡务工人员在逛花街期间快速办结跨省社保转移业务，免去两地“往返跑”，高效便捷的社保服务收获群众一致点赞。
三、精准宣讲全覆盖 靶向护航重点人群
本次活动坚持靶向发力、精准施策，实现重点群体宣传无死角。面向花卉、药材、咖啡等特色商户，重点解读小微企业社保降费、稳岗补贴、个体工商户参保等政策，普及依法参保法律法规，引导经营主体主动履行参保义务。
针对市场安保、保洁等一线务工人员，重点宣讲工伤保险政策、工伤申报流程及待遇申领规范，切实守护基层劳动者合法权益。聚焦外卖、货运等新业态从业人员，详解职业伤害保障、灵活就业养老保险政策，打消从业者参保顾虑，引导其主动参保、筑牢保障。
四、常态服务提质效 织密民生保障网络
本次花街宣传活动成效显著，累计发放宣传资料800余份，接待群众咨询300余人次，现场办结社保转移、电子社保卡申领、待遇认证等便民业务10余件。
下一步，保山市社会保险中心将持续坚守民生保障初心，依托节庆花街、乡镇集市、商圈街区开展常态化流动社保服务，持续优化分众化精准宣传模式，推动社保惠民政策落地落细、直达快享，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，扎实织密织牢全市社会保障安全网。
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