自开展社保服务“康乃馨”行动以来，腾冲市始终坚持“以人为本”服务理念，积极践行“项目工作法、一线工作法、典型引路法”工作理念，靶向施策，改进宣传方式，因地制宜开展精准宣传，不断提高社保政策知晓率和覆盖面。
政策进企业，便民利企零距离
积极践行服务群众“一线工作法”，主动出击、抢占宣传阵地，深入各参保企业开展人社政策进企业专项宣传行动，让更多企业经办人员了解并掌握人社相关业务经办流程，实现人社业务“一次办”“网上办”，切实减轻企业负担，提升办事效率。在政策进企业活动中，人社局先锋服务队工作人员利用简洁易懂的语言，向企业负责人和业务经办人员宣传社会保险、援企稳岗补贴、企业职工技能提升补贴、企业吸纳就业人员补贴、创业扶持、劳动关系、职称申报评审、基金安全等政策，并详细讲解人社业务办理流程，强调了网上办理的注意事项。
政策进新就业形态, 贴心服务“一对一”
积极践行“项目工作法”,结合腾冲实际，针对外卖、快递、直播带货等新兴发展行业，社保服务先锋对开展“一对一”的“政策+服务”交流座谈会，用贴近行业、贴近群众、贴近实际的方式把社保政策讲清楚、说明白，有针对性的维护新就业形态劳动者劳动保障权益，切实提高新业态行业群体对社保的关注度、理解度、参与度。
政策进家门,服务群众“面对面”
积极践行“一线工作法”服务理念。社保服务先锋队开展走村入户上门服务。一是对未参保人员进行政策宣传，积极动员应保尽保，对新投保人员耐心交代需提供的材料；对续保人员就如何缴费、缴费档次、相应的政策补助进行解释和说明。二是针对行动不便、重病卧床的待遇资格认证困难人员，社保服务队员走村入户，“手把手”帮助其进行待遇资格确认、电子社保卡申领，并耐心解读政策，使老年人“听得懂、算得清、办得了”，确保一人不漏、一户不少，真正把为民、便民服务落到实处，切实把好事办实，实事办好。
政策进仲裁庭，化解矛盾以“无形”
为进一步指导企业加强劳动矛盾纠纷源头预防、前端化解，社保服务先锋队在积极开展送法入企，为企业提供人社领域的法律、法规、政策宣传咨询，指导企业梳理解决劳动用工管理中存在的问题，帮助企业预防化解劳动矛盾纠纷的同时。邀请用人单位参与旁听庭审，通过以案释法，提高依法用工意识，有效将矛盾纠纷预防化解工作落在平时，止于未诉，解于萌芽。为腾冲构建更加和谐的劳动关系夯实基础。
政策进教室，拓宽技能培训“主阵地”
授人以鱼不如授人以渔，社保服务先锋队把技能培训作为拔穷根的造血“干细胞”，不断加大劳动技能培训力度, 帮助劳动者掌握和提升职业技能，进一步提升稳就业保就业工作质量。在开展技能培训过程中，结合实际加以引导，将社会保险政策与就业培训相结合，针对目标人员开展政策宣讲，在提升技能的同时，提高社保政策知晓率。
政策进招聘会 服务毕业生“出新招”
结合毕业生春季大型人才招聘会在滇西应用技术大学珠宝学院成功举办，社保服务先锋队借招聘活动之机，深入招聘会现场，对参会企业和毕业生进行了社保政策宣传。在招聘启动会上，安排业务骨干对社会保险相关政策进行专题解说，并设立政策咨询台，及时为毕业生答疑解惑，同时发放社保政策宣传单，通过多方式互补宣传，构建全方位、多角度的宣传格局。
通过一系列“政策找人、政策上门”精准宣传方式，推进人社惠民政策落实落细，充分发挥人社民生保障功能，为群众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式服务。
截至目前，全市共有5.03万名群众参加城镇职工养老保险，36.24万名群众参加城乡居民养老保险，养老保险覆盖率达 99.92%以上，领取待遇人数11.41万人，月发放养老金4121.06万元，养老金发放率达100%。
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