为推进劳动争议多元化调解工作深入开展，构建和谐劳动关系，保山市劳动仲裁机构始终坚持“重调解、慎裁决”原则，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，以最温柔的态度、最和谐的方式、最快的速度把矛盾（纠纷）解决在诉前和庭前，切实保护企业发展和劳动者合法权益、促进社会和谐稳定。
抓好柔性调解不动摇。始终坚持立案前、庭审前、庭审中、庭审后“四必调”，将调解原则贯穿案件全程。2023年以来，保山市各级劳动人事争议仲裁机构调解处理411件，调解成功率达90.33%，累计为当事人挽回各类经济损失900余万元。
抓牢基层调解不松懈。发挥金牌调解组织“典型引路”作用，培育选树先进基层调解组织，强化办案指导，推动基层调解组织规范化、专业化建设，充分挖掘基层调解组织在劳动争议（隐患）预防化解和前端治理的优势作用。截至目前，全市共有劳动人事争议调解组织99家（其中全市76个乡镇（街道）基层调解组织建成率100%），累计专兼职调解人员426名。
抓紧线上调解不放手。做实做细对“全国劳动人事争议在线调解管理平台”和“人民法院调解平台”推广及运用，优化仲裁服务，全力确保劳动者线上调解申请“时时有人应”“刻刻有回音”。截至目前，累计妥处调解申请237件，其中2023年妥处调解申请89件，有效缩短了维权距离、降低了维权成本。
抓实协商调解不间断。加大与司法、政法、法院等9部门的协同力度，细化分解各责任单位劳动人事争议协商调解工作任务清单共计32大项、59小项，持续推动全市劳动人事争议源头治理、多元化解，进一步强化劳动人事争议协商调解工作，全市劳动人事争议调解与人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系落实落地。
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