社会保障卡启用（含社会保障卡银行账户激活）-保山市人民政府门户网站

社会保障卡启用（含社会保障卡银行账户激活）

1.事项名称：社会保障卡启用（含社会保障卡银行账户激活）

2.事项简述：持卡人须在领取社会保障卡后持本人有效身份证件分别激活人社功能和金融功能才能正常使用。

3.办理材料：社会保障卡、有效身份证件。

4.办理方式：窗口办理。新领取的社会保障卡金融功能和人社功能均处于未激活状态，持卡人须在领卡后持本人有效身份证件分别到合作银行网点激活金融功能，到当地制发卡机构、医保机构或定点药店激活人社功能方可正常使用。

5.办理时限：即时办结。

6.结果送达：即时送达。

7.收费依据及标准：不收费。

8.办事时间：星期一至星期五，上午8∶00—11∶30，下午14∶30—17∶30（法定节假日除外），非工作日按预约时间提供服务；。

9.办理机构及地点：云南省保山市隆阳区兰城路永昌传媒中心2号楼B座14楼1411办公室（保山市社会保险局档案信息科）；永昌传媒中心2号楼B座3楼C区（保山市医疗保障局窗口）；隆阳区定点药店。

10.咨询查询途径：

（1）电话咨询：0875-2125500 2126108（社保）；2130911（医保）；

（2）窗口咨询：保山市隆阳区兰城路永昌传媒中心2号楼B座14楼1411办公室（保山市社会保险局档案信息科）；永昌传媒中心2号楼B座3楼C区（保山市医疗保障局窗口）。

（3）网上咨询：云南政务服务网，https://zwfw.yn.gov.cn/portal。

11.监督投诉渠道：

（1）电话投诉：0875—2200059（市政务服务局监督投诉窗口）；12345。

（2）政务服务大厅投诉：保山市隆阳区兰城路永昌传媒中心2号楼3楼市政务服务中心B区监督投诉窗口。乘车方式：①乘2路A、9路公交车至区住建局站下车，北行50米左转西行100米；②乘3路、8路、9路公交车至第二小学站下车，北行30米右转东行200米。

（3）纪检监察:市人力资源和社会保障局纪检监察组，地址：保山市隆阳区同仁街26号市政府412室市纪委市监委派驻，联系电话:0875-2167559，邮编：687000。

（4）网上投诉：云南政务服务网，https://zwfw.yn.gov.cn/portal