一、机构信息

（一）单位性质

有限责任公司分公司（自然人投资或控股）

（二）经营范围

公交车客运；出租车客运；另担快运；小件寄存；新能源汽车、新能源电池充电桩销售、技术维修、保险兼业务代理、新车注册登记检验；汽车代驾服务；充电桩的运营与维护；普通三轮摩托车D、普通二轮摩托车E培训；汽车租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

（三）办公地址

云南省保山市腾冲市腾越镇满邑社区元吉小区221号

（四）联系方式

0875-5181650

二、服务信息

（一）运营服务信息

1.运营线路、站点名称、服务时间及运行方向。

1路，西部客运站/罗武塘；首班早6:40城区发车，末班18:20西部客运站发车，19:10罗武塘发西部客运站。

西部客运站→宝峰山语→瑷珲公园→国际商贸城→政务中心→香槟庄园→观音塘→西门→英国领事馆→腾北商场→三角地→白果巷→石龙头→万佳商业广场→腾冲客运站→广义停车场→大商汇→腾越镇政府→欢乐湖度假村→北门田心→东升商场→实验学校→云盘小区→东升小区→龙源小区→东升村→后山村→后屯村→通达训练场→盈河村路口→罗塘岔路→罗武塘

2路，大营门/龙源小区；首班早7:00龙源小区、大营门双向对发，末班19:35大营门发，下完乘客后收车。

大营门→下绮罗→归家巷→腾越翡翠城→腾八中→旅游客运站→绮群巷→将台路口→华侨新村→电力公司→凤南商场→红茶厂→信用社→市委礼堂→珠宝交易中心→靖边广场→恒邦购物→州门前→拐角楼→西门→玉泉园→腾越古镇→亿翡翠→双凤桥→砚湖→公安局→欢乐湖→北门田心→东升商场→实验学校→云盘小区→东升小区→龙源小区

3路，旅游客运站/旅游客运站，首班早7:20大商汇发往旅游客运站，末班19:00旅游客运站发车，下完乘客后收车。

旅游客运站→许家巷→民航大厦→腾越派出所→杨家巷→上绮罗→植物园→祗园寺→满邑→农业局→大商汇→腾越镇政府→欢乐湖度假村→欢乐湖→公安局→砚湖→双凤桥→亿翡翠→腾越古镇→玉泉园→腾越文化广场（官房酒店）→东营→腾越大桥→李根源故居→大山脚→人民医院→小灰桥→市委礼堂→范家坡环岛→红茶厂→电力公司→华侨新村→凤麓湖畔→旅游客运站。

5路，西部客运站/沙坝林场；首班早7:10西部客运站，关坡脚双向对发；末班三角地18:40发车，关坡脚19:30发车。

西部客运站→宝峰山语→瑷珲公园→国际商贸城→玉宸翠景→立新小区→红星小区→商贸城→三角地→白果巷→石龙头→万佳商业广场→牌坊脚→雷华酒店→交通局→赵家巷→满邑中村→陈家村路口→倪家铺→洞山小街子→草庙→新沙坝→沙坝→永乐→永乐温泉→沙坝林场。

6路，西部客运站/职教园区；首班早6:55西部客运站发班，末班19:30职教园区（第一职校）发车。

西部客运站→宝峰山语→瑷珲公园→国际商贸城→政务中心→香槟庄园→观音塘→玉泉园→官房酒店→商贸城→三角地→白果巷→靖边广场→珠宝交易中心→小灰桥→人民医院→大山脚→小团坡→和顺东山脚→和顺古镇→大庄→和顺镇政府→宝济路口→制药厂→工业园区管委会→车辆管理所→古林木业公司→职教园区。

7路，实验学校/洞坪村；首班早7:20实验学校、洞坪对发；末班18:30实验学校发车，19:12洞坪收车。

实验学校→东升商场→北门田心→欢乐湖→公安局→砚湖→双凤桥→亿翡翠→腾越古镇→玉泉桥→西门→拐角楼→州门前→文星楼→李家巷→腾冲客运站→牌坊脚→雷华酒店→和顺家园→市场监管局→国税一分局→栗树园→旅游客运站→许家巷→民航大厦→民航小区→下绮罗社区→水墨中国→绮罗田心→洞坪村。

8路，腾五中/大牛场；首班早7:10来凤山、大牛场对向发车；末班19:04分腾五中发车，下完乘客后收车。

腾五中→自来水公司→市政府→市委礼堂→范家坡环岛→妇幼保健院→雷华酒店→牌坊脚→腾冲客运站→李家巷→文星楼→州门前→拐角楼→西门→玉泉桥→腾越古镇→亿翡翠→陈家巷→杨家坡→小西卫生院→石牌小街子→腾富苑→世纪金源→腾锦苑→董官村→里仁村→大牛场。

9路，旅游客运站/安定医院；首班早7:26旅游客运站，安定医院发车；末班18:47旅游客运站发车，19:39安定医院收车。

旅游客运站→绮群巷→将台路口→华侨新村→电力公司→凤南商场→红茶厂→信用社→市委礼堂→小灰桥→人民医院→大山脚→李根源故居→腾越大桥→玉都酒店→腾越文化广场→玉泉园→腾越古镇→亿翡翠→陈家巷→杨家坡→观音塘社区→香槟庄园→政务中心→国际商贸城→瑷珲公园→中医院南门→西部客运站→小院子→纳帕溪山→检察院→金塔坡→看守所→景福公墓→侍郎坝→白泥沟→赵家寨→何家寨→安定医院。

10路，西部客运站/岗峨；首班西部客运站、岗峨早7:00对向发车；末班18:35西部客运站发车，19:35岗峨收车。

西部客运站→宝峰山语→瑷珲公园→国际商贸城→玉宸翠景→立新社区→军民小区→叠水河→国殇墓园→大山脚→人民医院→小灰桥→市委礼堂→范家坡环岛→妇幼保健院→雷华酒店→牌坊脚→腾冲客运站→李家巷→文星楼→州门前→拐角楼→西门→玉泉桥→腾越古镇→亿翡翠→双凤桥→腾冲故事→凉亭→大竹园→凤山村委会→草坝街→富裕村→下河村→岗峨村委会→岗峨。

11路，腾冲客运站/杜家湾；首班早7:00杜家湾、腾冲客运站发车，末班18:30腾冲客运站发车，19:20杜家湾收车。

腾冲客运站→李家巷→文星楼→州门前→拐角楼→西门→玉泉桥→腾越古镇→亿翡翠→双凤桥→腾冲故事→凉亭→大竹园→凤山村委会→北海乡岔路口→小尹家湾→后屯→沙帽山→三星桥→白寺→玛御谷（下村）→松坡脚→新乐街→龙家营→龙桥头→邓家寨→李家寨→东山→徐家湾→大寨→宗堂街→麻栗山→柞木村→杜家湾。

12路，欢乐湖/姚家寨；首班早6:30健君医院发下勐连；末班18:20健君医院发车，19:25下勐连发往县城。

欢乐湖→欢乐湖度假村→腾越镇政府→广义停车场→东方医院→牌坊脚→雷华酒店→范家坡→红茶厂→电力公司→华侨新村→凤麓湖畔→旅游客运站→许家巷→民航大厦→金马中运→团山→洞坪→长洞→草庙→沙坝村委会→永乐→永乐温泉→沙坝林场→关坡头→哨上→新村→荒田→上勐连柳树脚→花桥→寸家寨村委会→竹园脚→陈家寨→何家寨→朱家寨→下勐连岔路→大沟帮→姚家寨

13路，腾八中/龙口；首班早7:00大商汇发龙口；末班18:00腾八中发车，龙口19:20发县城

腾八中→许家巷→民航大厦→腾越派出所→杨家巷→上绮罗→植物园→祗园寺→满邑→农业局→大商汇→腾越镇政府→欢乐湖度假村→欢乐湖→公安局→砚湖→双凤桥→腾冲故事→凉亭→大竹园→凤山村委会→草坝街→富裕村→下河村→岗峨→邵家营→北海湿地景区→海口新村→海口→双龙→上酒店→中酒店→下酒店→回街→刘家坝→白家河→碗窑坡→山脚→干乍→黑鱼河（仅返程才有站台）→德胜桥→大龙井古镇→柱状节理路→高黎贡山路→红坡→官庄→苏家铺→蔺家湾→松坡→箐桥村路口→龙口

火山专线，旅游客运站/火山公园；首班旅游客运站早7:00发车，火山公园早7:10发车；末班旅游客运站18；30发，火山公园19:10发往城区。

旅游客运站→绮群巷→将台路口→华侨新村→电力公司→凤南商场→红茶厂→妇幼保健院→雷华酒店→牌坊脚→腾冲客运站→李家巷→文星楼→州门前→拐角楼→西门→玉泉桥→腾越古镇→亿翡翠→陈家巷→杨家坡→小西卫生院→石牌小街子→石牌→小罗绮坪→大罗绮坪→董官村→里仁村→大牛场→大坡头→响水沟→银华岔路口→王家坝→凤凰保集→大水坪→新寨→坪上→兴隆→马站环岛→马站乡政府→火山公园。

热海专线，旅游客运站/热海；首班早7:00旅游客运站发热海；末班18:30旅游客运站发热海，18:50热海发旅游客运站,19:10收车。

旅游客运站→腾八中→翡翠城→下绮罗→大营门→飞虎公园→左所营→蔺家寨→下寨→刘家寨→热海

中和专线，三角地/中和新街；首班早6:40三角地发车；末班18:40三角地发中和，19:30中和发县城。

三角地→白果巷→靖边广场→珠宝交易中心→小灰桥→人民医院→大山脚→小团坡→和顺东山脚→大庄→和顺镇政府→宝济路口→古林木业公司→工业园区新区→毛家营→段家营→侯家营→中和新街。

2.票价规则

腾冲城内1元/人次，出城按规定票价执行。

3.乘车规则

一、乘坐城市公共汽电车应当遵守社会公德，文明乘车。

二、身高120cm以上的乘客上车请自觉投币、刷卡或扫码。

三、乘客请排队候车，严禁扒门爬窗，强行上下。

四、学龄前儿童、不能辨认自己行为的酒醉者、认知障碍患者等乘车必须有人陪护。

五、严禁携带爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性等碍乘客安全和健康的物品上车；严禁携带宠物上车。（有识别标志，且采取保护措施的导盲犬除外）

六、严禁在车厢内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、打闹斗殴、卖艺乞讨、从事销售活动或向车外抛掷物品。

七、严禁将身体的任何部位伸出车外；禁止在车厢内赤膊、躺、卧、占据和蹬踏坐席、乱写乱画、大声喧哗、打闹斗殴。

八、严禁进入驾驶仓、自行开关车门、损坏车辆设备或者进行其他妨碍车辆正常行驶、停靠和乘客安全的行为。

九、乘客违反上述规定情形之一，经劝阻拒不改正的，驾驶员可以拒绝对其提供服务。

服务电话：0875→5181650  投诉电话：0875→5181650。

（二）安全防范信息

1.乘客安全须知同上（乘车规则）

2.禁止携带的物品目录同上（乘车规则）。严禁携带爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性等碍乘客安全和健康的物品上车；严禁携带宠物上车。（有识别标志，且采取保护措施的导盲犬除外）

3.安全警示标志

一是公交车乘客门设有禁止站立区标识，二是公交车乘客门设有担心夹手标识。三是公交车站立扶手设有禁止依靠安全标识。

（三）应急处置信息

1.安全锤

公交车应急出口粘贴安全锤使用方法，紧急逃生时取下安全锤击碎玻璃。

2.灭火器

公交车配备手提式干粉灭火器，均标明适用范围、使用方法、主要性能、注意事项。

3.安全疏散标识

一是公交车乘客门均设有应急阀，在紧急逃生时旋转打开车门后逃生。二是公交车设有应急逃生窗，在紧急逃生时使用应急锤击碎玻璃逃生。

（四）投诉举报制度

1.企业服务监督电话

0875-5181650

2.行业监督电话

12328；0875--5135923

3.投诉处理制度